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对于仓库来说,我们担心的是错误,所以一个错误往往需要更多的时间来纠正,比如在收据上写一个额外的零,挑选错误的货物,订购错误的货物,以及在库存表格中丢失某个项目。然而,在人工排除的管理模式下,这些错误大大增加,于是“防错”的概念应运而生。
人为失误的原因有哪些?
1.遗忘:当我们不注意一些事情的时候,我们就忘记了一些事情。
2.识别错误:如果你看得太快、看不清楚或不仔细,就会出现错误。
3.新手错误:缺乏经验导致的错误,比如老员工一般比新员工犯的错误少
4.没有标准:没有规则,没有方圆。
5.疏忽错误:缺席时犯的错误。
6.故意犯错:如果人故意犯错,这个性质就不好了。
为什么会出现这些错误?第一,因为人是不确定的;第二,由于工作量大,不可避免地会出现错误;但更重要的是,没有工具来提醒、指导和监督他们。如果旁边有助手,可以提醒你是错的,然后教你怎么做。最后,你可以生成一个操作报告来检查,这样你就可以知道你的日常工作情况了。这样,人犯错的概率是不是大大降低了?而这个工具助手就是我们熟悉的仓库管理系统。
仓库管理系统防止操作失误的主要经验;
1.无纸化管理
手写数据往往是出错的重灾区,如字迹模糊、数量和商品名称书写过多、丢失、查询不方便等。仓库管理系统采用条形码技术,在系统上创建相关订单,然后将订单发送给员工的PDA。员工通过PDA查看任务详情,然后通过扫描商品标签完成任务。最后,将在后台生成相应的报告,以供查看、审阅和导出。整个过程不需要记录纸质数据,无纸化管理降低了出错的可能性
2.错误预防和预警
手工作业时,面对货物,往往会出现错货、漏货、接错货、发错货等问题。仓库管理系统采用条形码技术,建立一物一码的规则,通过PDA扫描商品标签,可以避免误读商品。在操作过程中,可以实时查看操作情况,查看哪些货物没有被验收、装卸、清点等。从而避免遗漏货物。每当扫描的货物与PDA的任务清单不符时,就会发出预警提示,敦促工作人员处理。
3.引导操作
手工作业时,容易因缺货、经验不足(尤其是新员工)、操作步骤不清等原因出错。仓库管理系统具有精确的管理流程和智能的操作指导,可以为员工提供相关的操作指导,如上架时提示PDA上的位置,提货时规划提货路径,下架时提示PDA上的位置,补货时提前提醒缺货位置,库存低于设定值时提醒采购等。这样不仅降低了员工的操作要求,减轻了操作压力,而且新员工可以更快上手,大大降低出错的几率。4.可视化管理和工作报告
仓库管理系统的可视化现场管理可以对作业现场的各种异常情况进行警告和提醒,防止错误发生或发生后立即解决,保证仓库的正常运行。而且可以记录每个员工的运营情况,从而快速找出员工失误的原因,为绩效考核提供准确的数据支持。以上是仓库管理系统防错的主要经验,希望能给大家带来帮助。